Service
EINE EUROPAWEITE LÖSUNG FÜR DIE VERWALTUNG IHRER INFRASTRUKTUREN
Unser Service
MGS bietet einen vielfältigen Service an und ist stets bemüht, optimale Lösungen zu finden.
Wartung
Klassiche Intervention im Anschluss an einem Bedarf in Ihrer Verkaufsstelle ( Reparatur von Türgriffen, Austauch von Glübirnen )
Präventive Wartung
Festgelegte und geplante Interventionen zur Wartung Ihrer Anlagen ( HLK, Metallvorhänge, …)
Kontrolle und Zertifizierung
Überprüfung, Bericht und Zertifizierung Ihrer Anlagen ( Feueralarm, Elektrizität, Sicherheit des Personals, …)
Wiederherstellen der Konformität
Im Anschluss an die gesetzliche Kontrolle Korrektur der als nicht konform festgestellten Punkte.
Zweckbindung
Interventionen in weniger als Stunden durchgeführt ( Festsitzende Metallvorhänge, Stromausfall, Leck, Infiltrationen …)
Store Schließung
Definition und Test in einer Pilotfiliale, Validierung mit dem Kunden und Verallgemeinerung auf andere Lokalisierungen
Unsere Stärken
Definition des Bedarfs mit dem Kunden und dem Eigentümer, Rückbau und/oder Entfernung von Möbeln, Bestandsaufnahme und Schlüsselübergabe
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MGS koordiniert die Einsätze dank spezialisierter, lokaler Techniker.
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Verfahren
MGS stützt sich auf eine straffe Organisation, die es uns erlaubt :
- unseren Kunden bei der Lösung technischer Probleme behilflich zu sein
- Koordination, Überwachen und Qualitätskontrolle der Intervention, von Anfang bis Ende
- jeden Kunden zu informieren (Facility Management und Stores ) und das Senden detaillierter Berichte
Magasin
Problème survenu en magasin
Service facilities / maintenance du client
Sélection de MGS
MGS
Appel au magasin / Sélection du technicien / Informer magasin / Informer service maintenance
Technicien (spécialiste)
Intervention / Nettoyage / Rapport
MGS
Contrôle qualité / Rapport d’intervention
MGS
Facturation
Store
Problem im Store
Facility Abteilung / Technische Abteilung des Kunden
Auswahl von MGS
MGS
Anruf im Store
Auswahl des Technikers
Informieren des Stores
Informieren der Serviceabteilung
Techniker(Spezialist)
Intervention Reinigung Bericht
MGS
Qualitätskontrolle Einsatzbericht
MGS
Abrechnung